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Asesor(a) Inbound y Outbound – Asesoría Educativa y Conversión
Detalles
Tipo de oferta
Empleo Full-time
Ubicación
Presencial; Huancayo, Junín, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Administrativo
Jornada
Completa
Plazo
Plazo fijo
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Descripción del puesto
¿Te apasionan las ventas y la atención al cliente? 📞🎓
Buscamos un(a) Asesor(a) Inbound y Outbound para el área de Asesoría Educativa y Conversión.
Funciones principales:
Realizar contacto proactivo (outbound) y atención de consultas (inbound) para difundir la propuesta de valor institucional
Asesorar a prospectos durante el proceso de admisión y matrícula
Gestionar bases de datos asignadas y dar seguimiento hasta la matrícula
Utilizar herramientas institucionales (CRM, APEC, GLPI, Genesys, entre otros)
Cumplir indicadores de calidad, conversión y metas mensuales
Requisitos:
Estudios truncos, en curso, bachiller, técnico o universitario en Contabilidad, Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación, Ing. Empresarial, Ing. Industrial, de Sistemas o afines
Mínimo 6 meses de experiencia en ventas corporativas, ventas consultivas, atención al cliente y/o call center de ventas
Mínimo 6 meses de experiencia en gestión omnicanal (chat y telefónico)
Manejo de ofimática a nivel intermedio-avanzado
Deseable: curso de técnicas de cierre de ventas
Buscamos un(a) Asesor(a) Inbound y Outbound para el área de Asesoría Educativa y Conversión.
Funciones principales:
Realizar contacto proactivo (outbound) y atención de consultas (inbound) para difundir la propuesta de valor institucional
Asesorar a prospectos durante el proceso de admisión y matrícula
Gestionar bases de datos asignadas y dar seguimiento hasta la matrícula
Utilizar herramientas institucionales (CRM, APEC, GLPI, Genesys, entre otros)
Cumplir indicadores de calidad, conversión y metas mensuales
Requisitos:
Estudios truncos, en curso, bachiller, técnico o universitario en Contabilidad, Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación, Ing. Empresarial, Ing. Industrial, de Sistemas o afines
Mínimo 6 meses de experiencia en ventas corporativas, ventas consultivas, atención al cliente y/o call center de ventas
Mínimo 6 meses de experiencia en gestión omnicanal (chat y telefónico)
Manejo de ofimática a nivel intermedio-avanzado
Deseable: curso de técnicas de cierre de ventas
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