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Coordinador(a) de Operaciones TI
Detalles
Tipo de oferta
Empleo Full-time
Ubicación
Presencial; Arequipa, Arequipa, Perú
Área de trabajo
Control de Gestión
Tipo de cargo
Asistente
Jornada
No definido
Plazo
Plazo fijo
Salario
S/ 1,200
Requisitos
Experiencia:
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Carrera(s):
Ingeniería Industrial
Descripción del puesto
En S&R Soluciones y Servicios TI buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones TI organizado(a), proactivo(a) y con habilidades de liderazgo para planificar, coordinar y supervisar la ejecución de servicios y proyectos tecnológicos. Buscamos a una persona orientada a resultados, con capacidad para trabajar en equipo y motivación para asumir nuevos retos en un entorno de aprendizaje, innovación y mejora continua.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos reales de infraestructura, conectividad y soporte informático para empresas reconocidas a nivel nacional. Además, trabajarás junto a profesionales con experiencia, fortaleciendo tus competencias técnicas y de gestión mientras contribuyes al crecimiento de nuestros clientes y de la organización.
Principales funciones:
Coordinar y realizar el seguimiento de los servicios y proyectos tecnológicos.
Planificar cronogramas, actividades, responsables y recursos necesarios para la ejecución de los proyectos.
Supervisar el cumplimiento de plazos, objetivos, niveles de servicio y compromisos establecidos.
Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y las diferentes áreas involucradas.
Dar seguimiento a incidencias, requerimientos y actividades pendientes, asegurando su atención oportuna.
Elaborar reportes de avance, indicadores y resultados utilizando herramientas como Microsoft Office y Power BI.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones eficientes.
Apoyar en la organización y priorización de actividades para asegurar la continuidad y calidad de los servicios.
Requisitos:
Egresado(a) o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia en coordinación de equipos, operaciones, soporte tecnológico o gestión de proyectos. Deseable, pero no indispensable.
Manejo de Microsoft Office y Power BI.
Conocimientos o interés en servicios de soporte informático, redes, infraestructura y tecnologías de TI.
Capacidad de organización, planificación, seguimiento y gestión de prioridades.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con clientes y equipos técnicos.
Orientación al trabajo en equipo, compromiso, proactividad y enfoque en resultados.
Interés por aprender, asumir nuevos desafíos y participar en iniciativas de mejora continua.
Te ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de línea de carrera en el área de TI.
Capacitación constante en tecnologías, herramientas y plataformas de soporte informático.
Participación en proyectos reales de infraestructura, conectividad y servicios tecnológicos.
Experiencia práctica con diversas plataformas, equipos y soluciones de TI.
Trabajo colaborativo en un ambiente de apoyo, transparencia y aprendizaje continuo.
Acompañamiento de un equipo con amplia experiencia en el sector.
Espacio para proponer mejoras, innovar y aportar al desarrollo de procesos y servicios.
Fortalecimiento de competencias técnicas, operativas y de gestión.
Participación en proyectos con empresas reconocidas a nivel nacional.
Certificado y constancia de trabajo.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos reales de infraestructura, conectividad y soporte informático para empresas reconocidas a nivel nacional. Además, trabajarás junto a profesionales con experiencia, fortaleciendo tus competencias técnicas y de gestión mientras contribuyes al crecimiento de nuestros clientes y de la organización.
Principales funciones:
Coordinar y realizar el seguimiento de los servicios y proyectos tecnológicos.
Planificar cronogramas, actividades, responsables y recursos necesarios para la ejecución de los proyectos.
Supervisar el cumplimiento de plazos, objetivos, niveles de servicio y compromisos establecidos.
Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y las diferentes áreas involucradas.
Dar seguimiento a incidencias, requerimientos y actividades pendientes, asegurando su atención oportuna.
Elaborar reportes de avance, indicadores y resultados utilizando herramientas como Microsoft Office y Power BI.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones eficientes.
Apoyar en la organización y priorización de actividades para asegurar la continuidad y calidad de los servicios.
Requisitos:
Egresado(a) o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia en coordinación de equipos, operaciones, soporte tecnológico o gestión de proyectos. Deseable, pero no indispensable.
Manejo de Microsoft Office y Power BI.
Conocimientos o interés en servicios de soporte informático, redes, infraestructura y tecnologías de TI.
Capacidad de organización, planificación, seguimiento y gestión de prioridades.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con clientes y equipos técnicos.
Orientación al trabajo en equipo, compromiso, proactividad y enfoque en resultados.
Interés por aprender, asumir nuevos desafíos y participar en iniciativas de mejora continua.
Te ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de línea de carrera en el área de TI.
Capacitación constante en tecnologías, herramientas y plataformas de soporte informático.
Participación en proyectos reales de infraestructura, conectividad y servicios tecnológicos.
Experiencia práctica con diversas plataformas, equipos y soluciones de TI.
Trabajo colaborativo en un ambiente de apoyo, transparencia y aprendizaje continuo.
Acompañamiento de un equipo con amplia experiencia en el sector.
Espacio para proponer mejoras, innovar y aportar al desarrollo de procesos y servicios.
Fortalecimiento de competencias técnicas, operativas y de gestión.
Participación en proyectos con empresas reconocidas a nivel nacional.
Certificado y constancia de trabajo.
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