Coordinador de Atención al Cliente

En KSR-Talent estamos buscando cubrir la posición de Coordinador de Atención al Cliente para integrarse a una sólida empresa de proyección internacional, perteneciente al sector agroindustrial.
Si cuentas con experiencia en análisis de reclamos, trazabilidad, mejora continua, gestión y documentación de procesos; y te interesaría contribuir a asegurar la satisfacción de los clientes externos a la compañía, mediante la gestión del cumplimiento de estándares técnicos de calidad en las operaciones productivas y la cadena de suministros, esta oportunidad puede ser para ti.

¿Qué buscamos?
✅ Bachiller en Agronomía, Ingeniería Agroindustrial, Ingeniería de Industrias Alimentarias, Ingeniería Industrial o afines.
✅ Diplomado en Gestión de Calidad o Sistemas Integrados de Gestión.
✅ Especialización en Customer Experience o Gestión de Atención al Cliente.
✅ Conocimientos en HACCP, Global G.A.P. e ISO 9001.
✅ Manejo de indicadores (KPIs) y herramientas de análisis de causa raíz.
✅ Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
✅ Manejo de Excel a nivel intermedio a avanzado (indispensable) y Power BI (deseable).
✅ Dominio del idioma inglés a nivel avanzado (deseable).

📍 Modalidad: Presencial – Ica.