ASESOR(A) COMERCIAL

Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial para impulsar la captación, matrícula y fidelización de estudiantes, brindando una atención cercana, clara y orientada a resultados. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades comerciales, fortalecer la relación con clientes y participar activamente en iniciativas académicas y culturales.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Gestionar prospectos y clientes, realizando un seguimiento oportuno y acompañándolos durante todo el proceso comercial hasta el cierre de ventas por campaña.

Brindar información clara, completa y persuasiva sobre los programas académicos y las actividades culturales.

Registrar, administrar y mantener actualizada la información de prospectos, clientes y estudiantes en el sistema CRM.

Realizar seguimiento a prospectos y estudiantes para promover matrículas, reinscripciones y la continuidad de sus estudios.

Participar en ferias, charlas, campañas y eventos institucionales, representando la propuesta académica y fortaleciendo el vínculo con la comunidad.

Gestionar procesos administrativos relacionados con inscripciones, pagos, reembolsos y emisión de notas de crédito.

Realizar el cuadre de caja diario y llevar un adecuado control de los ingresos.

Identificar oportunidades y proponer mejoras en los procesos comerciales y de atención al cliente.

¿Qué perfil buscamos?

Técnico(a) o bachiller en Administración, Marketing, Secretariado, Asistencia Administrativa, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia en ventas, call center o atención al cliente.

Experiencia en el uso de sistemas CRM.

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Buena redacción, ortografía y capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.

Orientación al cliente, iniciativa, organización y enfoque en el cumplimiento de objetivos.

Francés básico, deseable, pero no indispensable.

Deseable contar con cursos de ventas, marketing o atención al cliente.