Descripción del puesto
Bizlinks es una unidad especializada en Comprobantes Electrónicos, enfocada en brindar soluciones tecnológicas que optimizan los procesos comerciales y tributarios de nuestros clientes. Nos caracterizamos por impulsar la innovación, la mejora continua y el acompañamiento estratégico a nuestros comercios, construyendo relaciones de largo plazo basadas en confianza, eficiencia y resultados. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Soporte Técnico e Infraestructura.
Requisitos:
• Egresado universitario o técnico de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Redes y Comunicaciones, Computación e Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 a 6 meses en funciones similares.
Conocimientos en:
• Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, VPN, Firewall (nivel básico).
• Soporte técnico a usuarios (hardware y software).
• Manejo de herramientas Microsoft 365 / Google Workspace.
• Gestión básica de tickets de incidencias.
Deseable conocimiento en:
Nociones de servicios en la nube, conocimiento básico de VLANs y switches administrables, herramientas de monitoreo, fundamentos de seguridad de la información.
Funciones:
• Brindar soporte técnico básico a los usuarios de la empresa en temas de hardware, software y conectividad.
• Gestión de altas y bajas de usuarios en Microsoft 365 / Google Workspace.
• Apoyar en el mantenimiento de equipos de cómputo y alistamiento de equipos para nuevos colaboradores.
• Apoyar en la instalación de programas y atención de requerimientos de Mesa de Ayuda.
• Apoyar en el monitoreo de la red y reporte de anomalías al equipo de infraestructura.
• Registrar y escalar incidencias de red e infraestructura en el sistema de tickets.
• Participar en la configuración básica de dispositivos de red bajo supervisión del equipo técnico.
• Apoyar en la actualización del inventario de equipos e infraestructura.
• Colaborar en la recopilación de evidencias para auditorías internas y externas.
¿Qué te ofrecemos?:
• Convenio de prácticas
• Subvención económica
• Pertenecer a una empresa líder en soluciones tecnológicas.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la organización